Gazetenin irtibata geçtiği yolcular, haşerelerin koltuklarda, battaniyelerde ve uçak içindeki bagaj kabinlerinde yer aldığını öne sürüyor.
Güney Afrika Cumhuriyeti'nin Johannesburg şehrinden mart ayında İstanbul'a giden THY seferine binen 36 yaşındaki Patience Titcombe, koltuğunda tahtakurusuyla karşılaştığını söylüyor. ABD'li Titcombe, THY'ye böceğin fotoğraflarını göndererek şikayette bulunduğunu fakat firmanın olayla ilgili herhangi bir adım atmadığını iddia ediyor.
5 Ekim'de Matthew Myers, kız arkadaşıyla İstanbul'dan San Francisco'ya uçarken tahtakurularıyla karşılaştıklarını belirtiyor. 28 yaşındaki Myers, bagaj kabinlerinden tahtakuruları düştüğünü öne sürüyor. ABD'li Myers, "Birçok yolcu böcekleri fark ettikten sonra koltuklarını değiştirmek istedi" diyor.
Myers, olayla ilgili şikayet kaydı oluşturduğunu, THY'nin kendisine Aralık 2024 boyunca geçerli yüzde 10 indirim kuponu verdiğini belirtiyor. Ayrıca firmanın, uçakların "21 günde bir kapsamlı şekilde temizlendiğini, her uçuştan önce de genel temizlik yapıldığını" bildirdiğini aktarıyor.
Fen bilgisi öğretmeni Kristin Bourgeois da ekimde Washington'dan İstanbul'a yaptığı 10 saatlik uçuşta battaniye ve yastığının üzerinde böceklerle karşılaştığını söylüyor. 37 yaşındaki yolcu, seyahatte en az 13 kez ısırıldığını iddia ediyor.
Bourgeois şikayetini THY'ye ilettiğini, bunun ardından firmanın kendisine e-posta göndererek inceleme yapmadan önce "imzalı, kaşeli ve üzerine tarih atılmış doktor onaylı bir sağlık raporu" istediğini söylüyor. Yolcu, THY görevlilerinin önce rezervasyonunu sistemde bulamadığını, daha sonra uçuşla ilgili bilgilere erişince telefonu kapattığını ileri sürüyor.
Yolcu, bunun ardından uçuş geçmişinin havayolu şirketinin mobil uygulamasından kaldırıldığını iddia ediyor. 3 Aralık'ta THY'nin, şikayetle ilgili sağlık raporu sunmaması halinde yolcuya 5 bin uçuş mili vermeyi teklif ettiği savunuluyor.
NYT, THY'nin yorum taleplerine yanıt vermediğini ve şirketin bu konuda sessiz kalmayı tercih ettiğini aktarıyor.
|
|
Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır. Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım. |